Agentes de IA por WhatsApp · multicanal

Tu WhatsApp cierra la venta solo.

El cliente ve tus productos, arma el pedido y recibe el link de pago en la misma conversación. Y cuando pide una persona, tu equipo entra en el mismo chat.

Comercio · Distribuidora · Catálogo con fotos
Agendar demo Ver planes
El mismo agente también atiende en
Empresas que ya trabajan con Amiba
Cervepar RügerTek La Consolidada Enex El Lector TAXit Artemera Civis Senatur Go Media Grupo Basic Garabato Shell
Con la tecnología de
Un producto de RügerTek, fábrica de software en Asunción, Paraguay.
Resultados reales

Un mes de atención real, medido en la plataforma.

Todas las empresas que hoy atienden con Amiba, juntas. Sin pruebas ni cuentas internas.

43%

de los mensajes llegan fuera del horario de oficina

Antes de las 8, después de las 18 o el fin de semana. Justo cuando no hay nadie para contestar.

Mensajes según la hora del día, todos los días de la semana
  • Antes de las 8 o después de las 18
  • De 8 a 18

conversaciones resueltas sin pasar a una persona

9de cada 10

respuestas en menos de un minuto

+63.000

mensajes de clientes atendidos en 30 días

Cómo se reparten en la semana
  • Fin de semana
13

empresas atendiendo en producción

Datos de la plataforma Amiba: todas las empresas en producción, del 15 de septiembre al 14 de octubre de 2026.

Datos de los gráficos
Hora% de mensajes
0 h0,4%
1 h0,2%
2 h0,2%
3 h0,1%
4 h0,1%
5 h0,2%
6 h0,8%
7 h3,2%
8 h4,8%
9 h6,8%
10 h7,8%
11 h7,8%
12 h6,9%
13 h6,7%
14 h7,0%
15 h6,7%
16 h6,3%
17 h6,8%
18 h6,7%
19 h5,8%
20 h5,8%
21 h4,4%
22 h3,2%
23 h1,4%
Cómo funciona

Todos tus canales entran por un lado. Cada mensaje llega al agente que corresponde.

Amiba entiende el mensaje, sabe quién es el cliente y elige qué agente responde. Cuando hace falta una persona o un dato de tu sistema, se encarga también.

1Entra por
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • Telegram
  • Chat web
2Amiba entiende
Amiba
  • Lee el texto, escucha el audio y mira la foto
  • Sabe quién es el cliente y en qué quedó
  • Elige qué agente responde
3Lo atiende
  • VentasMuestra productos con foto y precio, y arma el pedido.
  • CobranzaRecuerda vencimientos y manda el link de pago.
  • FacturaciónManda la factura en PDF y responde dudas, conectado a tu sistema.
  • SoporteResponde lo de siempre y pasa lo urgente a una persona.
  • ReservasOfrece horarios libres y agenda turnos.
  • El que necesitesLo armamos a la medida de tu operación.
Si hace falta
Tu equipoEntra en la misma conversación desde el CRM de Amiba, con el historial completo.
Tu sistemaOdoo, Zoho o el que tengas: consulta precios, stock o saldos y registra lo que hace falta.
  1. 1

    Llega el mensaje

    Por WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram o el chat de tu web. Todo cae en el mismo lugar.

  2. 2

    Amiba lo entiende

    Texto, audio o foto. Reconoce al cliente, recuerda la conversación y elige el agente.

  3. 3

    Se resuelve

    El agente responde y, si hace falta, pasa a tu equipo o registra en tu sistema.

Las tarjetas con fotos y los botones se ven en WhatsApp. En los demás canales el agente responde igual, en texto. Empezás con un agente y sumás los que necesites.

Dentro de la conversación

Esto es lo que ve tu cliente
cuando le contesta Amiba.

Probá cada pieza. Vos no configurás nada de esto: el agente sabe cuándo mandar un carrusel y cuándo un botón.

Mensaje IA entiende Carruseles Acción
Probalo vos

Escribile a un negocio como si fueras su cliente.

Negocios de demostración, cada uno con su web y su agente. Elegí uno, mandale un WhatsApp y mirá cómo responde, toma el pedido y lo registra.

Son negocios ficticios: no se cobra ni se entrega nada. Te responde el WhatsApp de Amiba.

El CRM de Amiba

Tu equipo trabaja en el mismo lugar que el bot.

Bandeja, tableros, campañas y métricas en una sola plataforma. Esto es Amiba por dentro, con una tienda de ejemplo.

  • Todas las conversaciones en una bandeja, con el historial de cada cliente
  • Pausás el bot y seguís vos en la misma conversación
  • Tableros de venta con etapas, responsables y etiquetas
  • Reparto entre vendedores, con horarios y feriados
  • Responde con tus documentos: preguntas frecuentes, PDFs y políticas
  • Campañas con plantillas aprobadas por Meta, y su resultado
  • Flujos que armás vos, sin código, o nuestro equipo

El asistente atiende. Cuando hace falta, tocás Pausar bot y seguís vos en la misma conversación.

Datos de ejemplo: una tienda ficticia, con clientes inventados.

Coexistencia con WhatsApp Business

Seguí usando WhatsApp Business en tu celular

No tenés que entregar tu número. El bot atiende y, si contestás vos desde la app, se pausa solo en esa conversación. Lo ves todo en el celular y en Amiba.

Es la coexistencia de Meta: pide la app de WhatsApp Business actualizada y abrirla al menos una vez cada 13 días. Al conectarla, algunas funciones de la app cambian; te lo contamos en la demo.

Integración con Odoo

Odoo de ida y vuelta

Cada conversación crea su oportunidad en Odoo. Si la movés de etapa en Odoo, se mueve en Amiba. Y desde Odoo le respondés al cliente y le mandás el presupuesto o la factura por WhatsApp.

¿Usás Zoho? También nos conectamos. Y con cualquier sistema que tenga API, a medida.

Precios

Esto es lo que cuesta Amiba

Tarifa mensual plana, más IVA, según cuántos canales necesites, con usuarios ilimitados y la IA incluida. La implementación se cotiza aparte.

Starter
Para negocios que arrancan en WhatsApp.
₲ 690.000 /mes + IVA
1 canal
  • Atiende y responde solo, a cualquier hora
  • WhatsApp con la API oficial de Meta
  • Responde con tus documentos, deriva a tu equipo
  • Usuarios ilimitados
Hablar con ventas
Standard
Para equipos que ya usan un CRM o un ERP.
₲ 1.590.000 /mes + IVA
3 canales
  • Todo lo de Starter
  • WhatsApp, Instagram y Messenger o chat web
  • Integraciones con Odoo, Zoho y cualquier sistema con API
  • Link de pago en la misma conversación
Agendar demo
Plus
Para operaciones con varios sistemas.
₲ 3.290.000 /mes + IVA
Canales sin límite
  • Todo lo de Standard
  • Agentes especializados por área: ventas, cobranza, soporte
  • Varios sistemas conectados a la vez
  • Personalización del comportamiento del agente
Hablar con ventas
Enterprise
Para operaciones grandes con procesos propios.
A medida
Todo a medida
  • Todo lo de Plus, sin límites
  • Conectores a la medida de tu sistema
  • Dashboards y flujos hechos a tu medida
  • Soporte dedicado
Hablemos

Precios por mes, más IVA. La licencia incluye el uso de la IA. La implementación se cotiza aparte, según tu proyecto. El consumo de WhatsApp de Meta y de Twilio corre por tu cuenta, al costo.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan siempre

Y si te queda una duda que no está acá, la resolvemos en la demo.

¿Cuánto cuesta atender clientes por WhatsApp con inteligencia artificial?

Amiba tiene una tarifa mensual plana según cuántos canales necesites, con usuarios ilimitados y el uso de la IA incluido: Starter ₲690.000, Standard ₲1.590.000 y Plus ₲3.290.000 por mes, más IVA. Para operaciones grandes hay un plan Enterprise a medida. La implementación se cotiza aparte, según el alcance de tu proyecto, y el consumo de WhatsApp de Meta y de Twilio corre por tu cuenta, al costo.

¿Puedo seguir usando WhatsApp Business en mi celular?

Sí. Con la coexistencia de Meta conectás el mismo número a Amiba sin dejar la app: el bot atiende y, si respondés vos desde el celular, se pausa en esa conversación. Meta pide tener la app actualizada y abrirla al menos una vez cada 13 días.

¿En qué canales atiende? ¿Funciona con Telegram?

Sí. El mismo agente atiende por WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y el chat de tu web, y todo llega a la misma bandeja. Las tarjetas con fotos y los botones se ven en WhatsApp; en los demás canales responde en texto.

¿Amiba se integra con mi CRM, mi ERP o mi tienda online?

Sí. Se conecta por API con Odoo, Zoho y cualquier sistema con API, sea tu ERP, tu CRM o tu tienda online. Si tu sistema tiene una API, lo integramos: somos fábrica de software, no una plantilla cerrada. Las integraciones entran desde el plan Standard.

¿La IA reemplaza a mi equipo de atención o trabaja con él?

Trabaja con tu equipo, no lo reemplaza. El agente resuelve lo repetitivo y responde a cualquier hora; cuando una conversación necesita una persona, la deriva a tu equipo con el historial completo. Las ventas grandes y los reclamos delicados quedan en manos de tu gente.

¿Funciona con WhatsApp oficial o me pueden banear el número?

Amiba usa la API oficial de WhatsApp Business de Meta, así que trabajás con un número habilitado y sin el riesgo de baneo de las soluciones no oficiales. Te acompañamos en la verificación con Meta para que tu cuenta quede en regla con sus políticas.

¿Cuánto tarda la implementación y qué necesito de mi lado?

Depende del alcance: arranca con un relevamiento de 30 minutos y sale a producción en cuestión de semanas, no meses. De tu lado solo necesitás a alguien que conozca el negocio y tus documentos (preguntas frecuentes, catálogos, políticas); de lo técnico nos encargamos nosotros.

¿Qué diferencia hay entre Amiba y un chatbot común?

Un chatbot común sigue un árbol de opciones fijo. Amiba usa IA que entiende lo que el cliente escribe o dice por audio, responde con tus documentos, vende con carruseles y botones, manda el link de pago en la misma conversación y se conecta a tu CRM o ERP. Además es una plataforma con bandeja unificada, métricas y derivación a humano, no un bot suelto.

¿La IA puede inventar datos o responder cosas incorrectas a mis clientes?

Responde con la información que vos le cargás: tus preguntas frecuentes, PDFs y políticas. Lo que no sabe lo deriva a una persona en lugar de improvisar.

¿Puede vender y cobrar por WhatsApp o solo responde consultas?

Las dos cosas. Además de responder, muestra tus productos con foto y precio, arma el pedido y le manda al cliente el link de pago en la misma conversación. También hay agentes que facturan y que hacen cobranzas.

Hablemos

Agendá una demo y
lo vemos con tu catálogo.

Son 30 minutos con un caso de tu rubro. Si Amiba no encaja con tu operación, te lo decimos nosotros primero.

  1. 1

    Relevamiento

    30 minutos para entender tu operación y elegir qué automatizar primero.

  2. 2

    Configuración

    Cargamos tu información, armamos los agentes y conectamos tu sistema. De tu lado, alguien que conozca el negocio.

  3. 3

    En vivo

    Sale a producción en semanas y lo ajustamos con conversaciones reales. Te atiende nuestro equipo en Asunción.

OFICINA
San Blas 2339, Asunción, Paraguay
Elegí día y hora
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lumamijuvisádo